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01 憑證申辦問題
0101 申請資格及方式
0102 費用及付款
0103 何謂憑證與用途
0104 法規與名詞解釋
0105 憑證是否公佈
0106 E-Mail寫入憑證
0107 線上修改聯絡用電子信箱
0108 其他
02 憑證作業相關問題
0201 憑證展期
0202 查詢憑證簽發情形
0203 憑證停用/復用
0204 憑證廢止
0205 憑證內容變更
0206 專屬網站問題
0207 其他
03 IC卡相關問題
0301 檢視憑證IC卡
0302 鎖卡解碼
0303 更改PIN碼
0304 用戶代碼
0305 IC卡卡號不一致
0306 其他
04 讀卡機相關問題
0401 廠牌規格及購買
0402 安裝及使用
0403 其他
05 電腦軟硬體問題
0501 電腦OS版本及硬體問題
0502 IE設定問題
0503 CSP安裝
0504 保密電子郵件設定
0505 LDAP查詢服務
06 安全性問題
0601 憑證技術安全性
0602 IC卡安全性
0603 安全控管
0604 其他
07 應用服務
0701 應用服務查詢
0702 應用服務使用
0703 應用服務障礙申告
0704 應用服務開發
0705 API申請及下載
08 歷年網路報稅相關問題
0801 網路報稅服務查詢
0802 網路報稅障礙申告
09 安全保密程式介面 (API) 相關問題
0901 安全保密程式介面 (API) 設計及應用相關問題
0902 安全保密程式介面 (API) 提供服務相關問題
0903 安全保密程式介面 (API) 開發應用系統問題
0904 安全保密程式介面 (API) 程式範例說明
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