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01 憑證申辦問題
0108 其他
申辦憑證需要多少時間?
A:申辦過程中牽涉到填寫表格、列印卡片、資料輸入及資料寫回憑證IC卡之程序。一般來說約需十至十五分鐘。
是否一定要在戶籍所在地辦理嗎?
A:可以跨區辦理,只要有辦理憑證IC卡的戶政事務所都可以辦理,並非一定要到戶籍所在地辦理。
已持有原先舊的GCA自然人憑證,可否再申辦自人然憑證IC卡?
A:可以,兩張憑證並不衝突,92年五月底原GCA憑證的自然人憑證部份,已不再簽發磁片式憑證,該業務轉移至內政部憑證管理中心簽發自然人憑證IC卡。
憑證IC卡與GCA憑證有何不同?優點為何?
A:
GCA(政府憑證管理中心):簽發政府機關(構)單位憑證及伺服器應用軟體憑證並代簽發磁片式自然人憑證(個人憑證),自然人憑證(個人憑證)在92年4月29日並由內政部憑證管理中心簽發憑證IC卡。
MOICA(內政部憑證管理中心):簽發自然人憑證IC卡(個人憑證)。
GCA憑證是屬於試辦性性質,與自然人憑證在用途上,發放單位、對象均不同。
自然人憑證,是電子化政府基礎建設的第一步,它是民眾在網路上的身分證,透過自然人憑證,未來政府與民眾間,可以應用數位簽章技術,進行各種便捷的網路申辦服務及電子商務交易應用,自然人推廣初期,將著重在現有提供網路服務之業務,如戶政、地政、稅務、公路監理等,未來將有更多項政府業務開放上網申辦,讓民眾不出門就能辦該辦的事,並提升政府行政效率與為民服務的品質,達到簡政便民的政策目標。
是否可以與他人共用同一電子郵件信箱?
A:基本上沒有限制不可共用同一個電子信箱,但為了區分個人資料與保密郵件,建議使用不同電子郵件信箱。
憑證IC卡與健保IC卡兩種卡是否相同?
A:
自然人憑證是電子化政府基礎建設的第一步,也就是民眾在網路上的身分證,透過自然人憑證,未來政府與民眾間,可以應用數位簽章技術,進行各種便捷的網路申辦服務及電子商務交易應用,自然人推廣初期,將著重在現有提供網路服務之業務,如戶政、地政、稅務、公路監理等,未來將有更多項政府業務開放上網申辦,讓民眾不出門就能辦該辦的事,並提升政府行政效率與為民服務的品質,達到簡政便民的政策目標。
健保IC卡是用於看病及一些病歷資料查詢,並不能上網應用政府的業務。
憑證是否一定要製作在IC卡上,不能放在一般磁片中嗎?
A:憑證如以磁片為載具時,容易遭受複製盜取內部資料,風險極高;而憑證IC卡採用通過FIPS 140-1等級2認證、具有高度安全性之IC卡,金鑰在其內部產生,且金鑰產製後,私密金鑰也無法從IC卡中匯出,所以也無法複製,其憑證保證等級為X.509V3等級,用戶權益方能獲得保障。
憑證IC卡是否一定要配合讀卡機才可使用嗎?
A:因自然人憑證儲存於IC卡晶片上,所以必須與IC卡讀卡機相互配合才可以使用,就如同磁片必須搭配磁碟機使用,才可讀取磁片裡的資料是一樣的道理。目前市面上販售的IC卡讀卡機有兩種連接介面,分別為USB及RS232二種,請依個人電腦作業系統選購合適的讀卡機,其詳細規格請參閱
http://moica.nat.gov.tw/
(讀卡機)。
若用戶覺得憑證IC卡卡號為4是不吉祥之數字,可否自動由系統避開尾數為4之卡片,或如果民眾不接受4號之卡片,是否可以免費換發新卡嗎?
A:IC卡上之卡號乃為卡管中心管理IC卡發卡序號之用途,意即是系統產生之連續號碼,並無所謂吉祥與否之數字,民眾所使用的部份是IC卡內之憑證,並不會使用到IC卡序號,所以請民眾安心使用。若因IC卡號為4而將憑證廢止,並重新申辦憑證者,須酌收IC卡工本費275元。
命名會不會重複,有爭議時應如處理?
A:憑證管理中心允許憑證用戶的戶籍中文姓名相同,但會以在唯一識別名稱中的序號(Serial Number)做加以區別,以使憑證用戶的名稱可以保持唯一性。但是當自動給定的序號發生重複時,憑證管理中心會以人工給定的方式,而保持序號的唯一,以解決命名爭議的問題。
與內政部憑證管理中心聯絡方式?
A:如對本作業基準有任何建議,請與憑證管理中心聯絡,憑證管理中心之聯絡電話:0800-080-117,郵遞地址:104台北市松江路469巷4號,電子郵件信箱:
cse@moica.nat.gov.tw
,請參閱
http://moica.nat.gov.tw
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當日申辦可否當日領卡?
A:辦理過程約十至十五分鐘,當場即可領到憑證IC卡。
戶政事務所受理申辦憑證的時間為何?
A:戶政事務所臨櫃辦理之受理時間為:週一至週五上午8:30至12:00,下午13:30至17:00。煩請申請人於中午12時及下午5時提前15分鐘至欲前往辦理之戶所,親臨櫃台辦理申請服務,不便之處敬請見諒。
因簽發憑證IC卡有其專用設備,礙於人力調度上的限制,大部分戶所並不受理非正常辦公時間內之憑證申請,建議您於週一至週五正常辦公時間內前往辦理,以免徒增您往返戶所的時間。
是否可開放上午提前申辦及中午申辦?
A:請民眾於早上八點半至十二點,下午一點半至五點前往指定戶所辦理,若您接近於早上十二點或下午五點前往辦理前,建議您先打電話至欲前往申辦的指定戶所詢問目前辦理情形,以免過於擁擠而無法完成申請。
因簽發憑證IC卡有其專用設備,礙於人力調度上的限制,大部分戶所並不受理非正常辦公時間內之憑證申請,建議您若欲於上午八點前或中午時前往辦理,請電洽戶政事務所詢問,以免徒增您往返戶所的時間。
憑證有效期限多長?
A:自然人憑證依照行政院訂頒之『政府機關公開金鑰基礎建設 憑證政策』規定為五年。
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