問答集

個人資料變更時，要怎麼辦？
A:
1. 憑證用戶因憑證內含記載項目之變更，如姓名、身分證字號，原憑證必須先申請廢止或由憑證管理中心自動廢止。重新申請憑證時，須攜帶身分證正本及相關證明文件臨櫃辦理。註冊窗口在收到憑證申請後，將進行身分鑑別程序，以作為判定是否同意簽發新憑證內容之依據。
2. 若是電子郵件地址變更，而憑證用戶又沒有使用保密電子郵件時，可以不予理會。
3. 當憑證用戶身分證字號或是姓名作變更時，憑證管理中心得逕行廢止憑證。
申辦憑證內容變更需多久時間？

A:憑證用戶持原憑證IC卡至戶政事務所辦理憑證內容變更，或因姓名異動需重新申辦憑證時，均須廢止原憑證後，重新下載包含正確內容之憑證，申辦時間視連線狀況而定，約需十至十五分鐘，當日即可取回憑證IC卡。
個人資料變更時，需要重新購買IC卡嗎？

A:憑證用戶之身分證字號或是電子郵件信箱更動，可持原憑證IC卡至註冊窗口重新申請憑證。若是已申請IC卡之憑證用戶姓名異動時，因IC卡上印有姓名及卡號等個人化資訊，故需重新購買IC卡方能申請一張新的憑證。（用戶若有變更姓名或身分證字號，都須重新購買IC卡，只有變更憑證內的電子信箱不需買新的IC卡。）
個人於更改姓名後，需多久時間方可申辦憑證？

A:已申辦憑證之用戶如有變更姓名，則會經由憑證管理中心逕自行廢止該憑證，憑證用戶可於姓名變更完成三天後，再行重新申辦憑證，辦理方式如同首次申辦。