請用戶確認下列事項：

1. 確認讀卡機是否安裝成功，可從個人電腦裡選擇『開始／控制台／系統／硬體／裝置管理員』，確認是否有『智慧卡讀取裝置(或Smart card reader)』，查看裝置是否有問號或驚嘆號，如有則表示未安裝成功，請您將此裝置移除後再重新安裝驅動程式。
2. 依照各種形式讀卡機使用說明，確認燈號是否正常。
3. 有無使用USB延長線，可能會因距離太遠而接收不到訊號。