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進入財政部稅務入口網,把自然人憑證插入讀卡機,並輸入身分證字號、和 PIN 碼按登入後卻沒有反應或出現「訊息未被定義」該如何處理 ? |
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這表示系統自動下載 ActiveX 元件的功能發生異常,請自行下載 Smart PKI Client 元件 安裝 檔 ,將 ZIP 檔解壓縮之後點選『 Setup.exe 』並安裝。 進行安裝前請關閉所有的 IE 瀏覽器網頁,並建議關閉其他尚在執行中的程式。元件安裝完成後請重新進入【財政部稅務入口網】網站,再進行查詢作業。
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查詢結果有法律效力嗎,資料可保留多久 ?
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本查調結果僅列示必要項目,並非原始資料之影本,本資料僅供參考,不做其他用途。同時,為保護您的資料安全,系統將於一個月後自動刪除查調結果,若您逾期未上網查看結果,請重新申請。
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查詢結果為 「 稅務機關:財稅資料中心 訊息:稅務後端目前查無資料 !! 」代表什麼意思 ? |
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代表系統已查調過您所要查詢的項目,且於資料庫中並無所欲查調的資料。換句話說,查詢欠稅時即代表沒有欠稅;查詢財產資料時即代表個人名下沒有登記任何財產。
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如在操作網頁上有問題,或對查調結果有疑問時該洽詢哪個單位呢 ?
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如於稅務入口網進行線上查調時有操作上之問題,
可洽詢財政部稅務入口網客服專線: 0800-881-666 。
若有任何疑義請電話洽詢轄區所屬國稅局,有關國內各稅捐機關轉接服務,請參閱 國內稅捐機關一覽表 。
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我在使用自然人憑證登入系統時,不小心輸錯憑證密碼而被鎖卡了該怎麼辦?
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為維護憑證 IC 卡持有人權益,系統會檢查使用者輸入的 IC 卡密碼,若檢核失敗超過三次,系統將出現 『卡片已經被鎖卡!』的訊息並鎖卡,被鎖卡的憑證 IC 卡將暫時無法在任何系統上使用。
使用者若要解除鎖卡,請至『 內政部憑證管理中心 』進行「 鎖卡解碼 」作業。
或請洽自然人憑證免付費服務電話: 0800-080-117
服務時間:每日上午 7 點至晚上 11 點,由專人協助您處理。
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