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- 前言：
提昇行政效率及加強便民服務，一直是政府大力推動之政策，而自然人憑證是推動電子化政府的基礎建設，具有網路身份認證及傳輸安全之功能，可達到簡化行政作業流程及提升為民服務績效。
本部自92年4月30日起開辦自然人憑證核發業務以來，迄今發卡量已達146萬多張，為民服務應用系統功能亦達1,455多項，而自然人憑證應用系統使用人次更超過1,700萬人次，顯示政府在推動電子化便民服務，已達到具體之成效；其中網路報稅更是與民眾生活息息相關的網路申辦應用服務中的重要推廣項目，97年在本部與財政部共同積極推動之下，以自然人憑證完成個人綜合所得稅申報計有56萬7,587戶，較96年成長32%，績效卓著，使得推動電子化政府便民服務更具成效。
- 自然人憑證網路報稅人數統計分析：
- 應用自然人憑證網路報稅歷年人數：
民眾使用自然人憑證辦理網路報稅人數，自92年起至97年止，分別為92年1,112戶，93年8萬2,181戶至97年達到56萬7,587戶，平均每年成長率為47.2%；而運用自然人憑證下載所得資料件數為96年517,108件、97年663,528件，年成率為28.32%。
- 自然人憑證網路報稅佔總網路報稅人數之比率：
自然人憑證網路報稅佔總網路報稅人數之比率，自92年之佔0.15%至97年已達21%，呈現逐年攀高走勢。
- 自然人憑證網路報稅歷年成長比率：
民眾使用自然人憑證辦理網路報稅之成長比率，以94年起至97年止，每年平均成長為67%， 97年成長32%，雖然成長比率有漸趨緩之情形，但應用自然人憑證網路報稅佔總網路報稅人數之比率依然每年增加，顯示後續仍呈緩步趨堅方式成長；歷年民眾使用網路報稅成長率詳下表。
- 自然人憑證歷年網路報稅期間發證數分析：
歷年5月個人綜合所得稅報稅期間，以然人憑證發證數進行網路自92年9,365張、93年7萬3,329張至97年達到12萬6,904張，每年皆呈現成長情形，年成長率為54.5%，今（97）年報稅期間發證數超過12萬張，創下歷年單月最高發證量，與93年報稅期間發證數相比，大幅成長73%，探其原因，與財政部為達成網路報稅總人數突破250萬（佔全國報稅總人數一半），大力宣導有關。
- 自然人憑證應用於網路報稅人數未來趨勢預測：
每年個人綜合所得稅報稅期間，是民眾使用及申辦自然人憑證的高峰期，本部除將持續提供相關便民服務配套措施外，將更積極的宣導推廣民眾應用報稅之便利性，以提高民眾申辦意願，並增加網路報稅人數，達成「多用網路，少用馬路」之施政目標。依照歷年趨勢分析，明（98）年使用自然人憑證辦理網路報稅之目標數，預估成長率約25%，可達到約70萬人使用，而報稅期間自然人憑證之發證數，估計約為15萬張、成長率為30%左右。
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