| 標 題 | 中華電信已釋出【HiCOS卡片管理元件3.2.8版】，為優化自然人憑證使用體驗並提升資訊安全，敬請儘速下載安裝。 |
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| 日 期 | 2026-06-24 |
| 發布單位 | 內政部資訊服務司 |
| 內 容 |
HiCOS卡片管理元件已更新至3.2.8版。 本次改版已由中華電信研究院完成相關驗證測試，並通過資安檢測，整體提升資安防護能力與系統穩定性。建議儘速更新至最3.2.8版，以確保自然人憑證於最新作業系統環境下可正常運作並支援相關應用服務。 下載連結：https://moica.nat.gov.tw/download_1.html 如使用者近期操作憑證時遇到安裝問題或出現系統錯誤，建議先移除舊版元件後，下載並安裝3.2.8版，即可排除舊版功能衝突並獲得更完整支援。 常見問題QA Q1：我需要更新到這個版本嗎？ A：建議更新。【HiCOS卡片管理元件3.2.8版】提升了軟體穩定性與相容性，並全面支援 Windows 10及Windows 11作業系統。為確保自然人憑證各項功能正常運作，建議在Windows 10 (含)以上的系統環境下使用。 Q2：我目前使用正常，沒有錯誤訊息，也需要更新嗎？ A：為維持憑證使用之穩定性與安全性，仍建議更新至3.2.8版，可有效提升軟體安全性與運作穩定度，並確保於最新作業系統環境下正常支援自然人憑證相關應用。 Q3：此次更新會影響工商憑證或其他憑證卡使用嗎？ A：【HiCOS卡片管理元件3.2.8版】提升了軟體穩定性與相容性，並全面支援Windows 10及Windows 11作業系統，不影響其他憑證卡使用。 Q4：是否支援 Windows 7或其他舊系統？ A：為確保自然人憑證各項功能正常運作，建議於 Windows 10（含）以上版本之作業環境中使用；如仍使用 Windows 7 其他較舊之作業系統，將無法確保軟體之穩定性與相容性，且可能存在資安風險。 Q5：安裝【HiCOS卡片管理元件3.2.8版】前後需注意哪些事項？ A：建議可先至【控制台】解除安裝舊版，再進行新版安裝，並於安裝完成後重新啟動電腦，以確保元件正常啟用。 |
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