線上申請憑證展期及新增憑證內電子郵件信箱，其程序為簽發及寫入2個部分，必須2個程序都完成，憑證才算寫入成功。但個人電腦會因網路連線情形、讀卡機支援性之不同，於連線的穩定或硬體的支援性較為不佳的情況下，會有憑證已簽發但未能將簽發的憑證寫入IC卡內的狀況，導致卡片無法正常使用，因此必須重寫憑證。

1、請至內政部憑證管理中心，網址：https://moica.nat.gov.tw 點選 憑證作業/憑證IC卡檢測重寫，依照網頁說明進行操作。
2、如無法於網頁正常進行IC卡檢測重寫作業，因戶政事務所有憑證專屬的網路及設備，本人攜帶國民身分證正本及自然人憑證IC卡，親至任一戶政事務所辦理憑證重寫作業，或請洽詢客服專線：0800-080-117。(不可委託辦理，不限戶籍地，可跨縣市辦理)

如無法於IC卡檢測重寫網頁正常進行IC卡檢測重寫作業時，因戶政事務所有憑證專屬的網路及設備，請用戶本人持國民身分證正本及憑證IC卡至任一戶政事務所辦理進行憑證重寫，如現場有任何問題請撥打客服專線0800-080-117，由客服人員協助說明及處理。