1、106年7月3日前，依據國際標準及專家學者建議，申請自然人憑證IC卡，預設將電子信箱寫入自然人憑證IC卡，做為憑證主體之一，兼具使用自然人憑證IC卡簽章、驗章功能。
2、為確保寫入自然人憑證IC卡的電子信箱其安全性及不可否認性，以維護憑證用戶權益，自106年7月3日起申請自然人憑證IC卡時，預設電子信箱不寫入憑證。
3、申請自然人憑證IC卡後，如需將電子信箱寫入憑證內，請至內政部憑證管理中心，網址：https://moica.nat.gov.tw 點選 憑證作業/新增憑證內電子郵件信箱。
4、電子信箱是否寫入自然人憑證IC卡，均不影響憑證之使用。

請至內政部憑證管理中心，網址：https://moica.nat.gov.tw點選 憑證作業/新增憑證內電子郵件信箱，依照網頁說明操作。

用戶取得自然人憑證IC卡後，可自行於憑證管理中心網站，線上申請電子信箱寫入憑證；當憑證管理中心憑證用戶申請案件時，將檢驗憑證數位簽章，以辦理憑證用戶身分認證，並寄送憑證驗證函之電子郵件，憑證用戶必須依驗證函之內容回覆，以確認擁有該電子信箱之所有權及控制權。詳細操作說明，請至內政部憑證管理中心，網址：https://moica.nat.gov.tw 點選 憑證作業/新增憑證內電子郵件信箱。

1、申請電子信箱寫入憑證或修改寫入憑證內的電子信箱後，憑證管理中心會更新用戶的憑證內容，若登入應用服務顯示卡片身分與帳號身分不符等訊息，其原因為應用系統無憑證用戶新憑證授權，如為內部應用系統，建議洽詢應用系統資訊管理人員或單位行政授權管理人員，將憑證授權重新匯入後再登入使用。
2、如無法於網頁正常進行電子信箱寫入自然人憑證IC卡作業，請洽詢客服專線：0800-080-117。