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標  題 讀卡機障礙排除說明
日  期 2019-04-23
發布單位 內政部資訊服務司
內  容

1、為輔助憑證之使用,請安裝自然人憑證輔助程式,網址:https://moica.nat.gov.tw 點選 憑證作業
/ 跨平台網頁元件下載 ,並依照個人使用的作業系統選擇下載之元件,以輔助自然人憑證IC卡在憑證作業之使用。

2、 讀卡機問題: 因內政部並不經營讀卡機相關業務,故無相關技術資訊協助排除使用及安裝上的問題。若有讀卡機安裝及 使用上之問題,以致無法正常讀取自然人憑證IC卡,建議先至讀卡機廠商官網,下載安裝符合自已作業系統使用的讀卡機驅動程式,或洽詢讀卡機廠商技術服務專線。
※讀卡機可讀金融卡不一定能讀取到自然人 憑證IC卡,因為金融卡是單向驗證,憑證是雙向驗證,使用方式及目的不一樣,所以電腦的設定也不盡相同。

3、目前市面上常見的讀卡機列表如下

廠商名稱 型號 網址 客服電話
訊想科技 IT系列 http://web.infothink.com.tw/tw/moica 02-2790-1790
中景科技 E-books http://www.ebooks-cct.com.tw/index.php 04-2208-3558
耐嘉科技 KCR系列 http://www.nakay.com.tw/index.php 03-539-6627
鈞嵐科技   http://www.aibo.com.tw/m/home.php 02-2900-7438
創群科技   http://www.ivtc.com.tw 02-8511-1288
虹堡科技 EZ100系列 http://www.castlestech.com/zh-hant/


※因讀卡機種類繁多,仍有部分不在上述列表中的讀卡機在HiCOS卡片管理工具檢測第2項、第4項、第6項及第7項未通過,其原因皆與讀卡機的軟硬體支援性不足有關。建議致電讀卡機廠商尋求技術支援,或換一台不同型號的讀卡機試看看。讀卡機操作說明_WIN10